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Última actualización: 18 de octubre de 2026.
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Datos que recabamos
Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono y correo electrónico) y datos de tu estancia (fechas, número de huéspedes, suite de preferencia y si viajas con mascota). Si reservas en línea, la plataforma de reservas recaba además los datos necesarios para procesar el pago. No recabamos datos personales sensibles.
Para qué los usamos
Para atender tus solicitudes y reservas, gestionar tu estancia, comunicarnos contigo antes, durante y después de tu visita, y cumplir obligaciones legales y fiscales. Solo con tu consentimiento te enviaremos información o promociones del hotel; puedes negarte en cualquier momento escribiéndonos.
Con quién los compartimos
Con los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y actúan por nuestra cuenta: la plataforma de reservas (Vistomio) y las pasarelas de pago, y WhatsApp cuando eliges escribirnos por ese medio. También con las autoridades cuando la ley lo exija. Nunca vendemos tus datos.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos desde el formulario de contacto. Indica tu nombre, el medio para responderte, una identificación y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en los plazos que marca la ley.
Cookies y tecnologías similares
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Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.