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Responsable du traitement

Sanbernabé Tres, domicilié Cerrada San Bernabé 3, Pastita, 36090 Guanajuato, Gto., México, est responsable du traitement de vos données personnelles, conformément à la loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles détenues par les particuliers et à sa réglementation applicable.

Données collectées

Données d’identification et de contact (nom, téléphone et e-mail) et données relatives à votre séjour (dates, nombre de personnes, suite souhaitée et présence éventuelle d’un animal). Si vous réservez en ligne, la plateforme de réservation collecte également les données nécessaires au traitement du paiement. Nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible.

Utilisation

Pour répondre à vos demandes et réservations, gérer votre séjour, communiquer avec vous avant, pendant et après votre visite, et respecter nos obligations légales et fiscales. Nous ne vous enverrons des informations ou des offres de l’hôtel qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en nous écrivant.

Partage

Avec les prestataires qui nous aident à fournir le service et agissent pour notre compte : la plateforme de réservation (Vistomio), les passerelles de paiement et WhatsApp lorsque vous choisissez de nous écrire par ce moyen. Ainsi qu’avec les autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons jamais vos données.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les annuler ou vous opposer à leur traitement (droits ARCO), ainsi que retirer votre consentement, en nous écrivant via le formulaire de contact. Indiquez votre nom, le moyen de vous répondre, une pièce d’identité et une description claire de votre demande. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi.

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